Sıkça Sorulan Sorular

Otokoç Parça Koç Holding güvencesiyle orijinal ve eş değer yedek parça, akü, lastik, aksesuar ve sarf malzemelerinin yurt içi ve yurt dışı satışında faaliyet göstermektedir.Geniş müşteri ağını oluşturan çeşitli toptancı, perakendeci, zincir market, sigorta ve yetkili servis müşterilerine online ve offline kanallar aracılığıyla tedarik sağlamaktadır. Türkiye genelinde bulunan 8 farklı şubesi ve 7 ayrı deposu ile Türkiye’nin her şehrine parça tedariği sağlamaktadır. 

Otokoç Parça, geniş müşteri portföyünde yer alan toptancılar, perakendeciler, zincir marketler ve yetkili servisler gibi farklı iş ortaklarına, hem online (B2B platformu: b2b.otokoc.com.tr) hem de offline kanallar üzerinden yedek parça tedariki sağlamaktadır. Ayrıca, Partsinstock.com üzerinden ihale sistemiyle birçok otomotiv markasının orijinal, logosuz orijinal ve eşdeğer yedek parçalarına erişim imkânı sunulmaktadır. 

Otokoç Parça B2B platformu, bayilerimizin ve iş ortaklarımızın orijinal ve eşdeğer yedek parçalara hızlı, güvenilir ve kolay erişimini sağlayan dijital bir satın alma sistemidir. Otokoç Parça bayisi olan herkes sistemi kullanabilir.

Bayilerimiz, kendilerine özel iskontolarla avantajlı fiyatlardan yararlanacak; geniş ürün yelpazesi ve yüksek referans sayısı sayesinde ihtiyaç duydukları parçalara hızlıca ulaşabileceklerdir. Ayrıca kolay ödeme altyapısı, etkin sipariş yönetimi ve hızlı teslimat gibi ayrıcalıklı hizmetlerle buluşacaklardır.

Bayi kullanıcı bilgileriniz ile b2b.otokoc.com.tr adresinden sisteme giriş yapabilirsiniz. Giriş bilgileriniz yoksa satış danışmanınızla iletişime geçin.

Giriş ekranındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısını kullanarak kayıtlı e-posta adresinize yeni şifre oluşturma bağlantısı talep edebilirsiniz.

Sistemde yer alan arama çubuğu veya parça numarası ile sorgulama yaparak ürün stok ve fiyat bilgilerine erişebilirsiniz.

Ana sayfada yer alan 'Kampanyalar' alanından güncel kampanya ve avantajlı ürünleri görüntüleyebilirsiniz.

Partsinstock, Otokoç Parça güvencesiyle oluşturulmuş, çok markalı otomotiv yedek parçalarına ihale yöntemiyle erişim sağlayan dijital tedarik platformudur.

Filolara hizmet veren bakım onarım işletmeleri, toptancı ve perakendeci yedek parça firmaları, servis noktaları ve araç bakım atölyeleri, zincir servis markaları ve yetkili servisler, otomotiv yedek parça tedarikçiler sistemi kullanabilir.

Otokoç Parça, orijinal yedek parça temini sağlamaktadır. Orjinal markalar arasında Ford, Fiat, Renault, Opel, Citroën, Peugeot ve Mercedes bulunmaktadır.

Siparişiniz sevk edilmeden önce satış danışmanınızla iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.

Siparişlerim' menüsünden geçmiş ve mevcut siparişlerinizi, sevk durumları ile birlikte takip edebilirsiniz.

İlgili siparişin detayına girerek fatura ve irsaliye belgelerine PDF formatında erişebilir ve indirebilirsiniz.

Otokoç Parça, İstanbul (Anadolu ve Avrupa Yakası), Adana, Antalya, Ankara, Bursa ve İzmir’de bulunan şube ve lojistik merkezleri ile hizmet vermektedir.

İstanbul'da Alemdağ ve Hadımköy ilçelerinde olmak üzere 2 depomuz, Adana, Antalya, Ankara, Bursa, İzmir olmak üzere toplamda 7 depomuz bulunmaktadır.

Her bayi, bulunduğu lokasyona göre bağlı olduğu şubedeki satış danışmanından doğrudan hizmet alabilmektedir. 

Bayilerimiz, ürünlerle ilgili teknik destek ihtiyacı duyduklarında doğrudan kendileriyle ilgilenen satış danışmanlarımızdan bilgi alabilirler.Ayrıca, B2B sistemimiz üzerinden ilgili parçalar hakkında teknik bilgilere, stok durumuna ve ürün detaylarına kolaylıkla erişebilirler

Satış danışmanınızdan destek alabilir veya B2B sistemimiz üzerinden ürün detaylarına erişebilirsiniz.